Договор оферты на оказание услуг детейлинга автомобилей

1. Общие положения

1.1. Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия оказания услуг детейлинга автомобилей.

1.2. «Детейлинг Центр» (далее — Исполнитель), публикуя настоящий Договор, предлагает физическим и юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и самозанятым гражданам (далее — Заказчик) заключить договор на изложенных ниже условиях.

1.3. Акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком действий по оформлению заявки на услуги через Сайт detailingcenter.ru или иным способом связи с Исполнителем, что означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий настоящего Договора в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса РФ.

1.4. Настоящий Договор, заключаемый путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.

2. Предмет Договора

2.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по детейлингу автомобиля (далее — Услуги), а Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги.

2.2. Перечень Услуг включает:

• Оклейка автомобиля защитными и виниловыми пленками
• Полировка кузова и нанесение защитных покрытий (керамика, кварц, графен)
• Химчистка и детейлинг салона
• Ремонт и реставрация стекол, нанесение гидрофобных покрытий
• Реставрация кожаных элементов салона, перешив
• Кузовные работы (выпрямление вмятин, локальная окраска, реставрация дисков)
• Установка дополнительного оборудования
• Иные услуги по согласованию сторон

2.3. Конкретный перечень, объем и стоимость Услуг определяются в момент оформления заявки Заказчиком и подтверждаются Исполнителем.

2.4. Настоящий Договор является договором возмездного оказания услуг и регулируется главой 39 Гражданского кодекса РФ.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Исполнитель обязуется:

• Оказать Услуги надлежащего качества с использованием профессиональных материалов и оборудования
• Соблюдать согласованные сроки оказания Услуг
• Предоставить Заказчику всю необходимую информацию об Услугах
• Обеспечить сохранность автомобиля Заказчика в период оказания Услуг
• По требованию Заказчика предоставить фото- и видеоотчет о выполненных работах

3.2. Исполнитель имеет право:

• Привлекать к исполнению обязательств по настоящему Договору третьих лиц
• Требовать от Заказчика предоставления полной и достоверной информации, необходимой для оказания Услуг
• Отказать в оказании Услуг при наличии технических препятствий или в случае, если состояние автомобиля не позволяет качественно выполнить работы
• Приостановить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора

3.3. Заказчик обязуется:

• Своевременно оплатить Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором
• Предоставить достоверную информацию о состоянии автомобиля и ранее проведенных работах
• Предоставить автомобиль в чистом состоянии (при необходимости)
• Своевременно принять выполненные Услуги
• Соблюдать рекомендации Исполнителя по эксплуатации автомобиля после оказания Услуг

3.4. Заказчик имеет право:

• Требовать надлежащего качества оказываемых Услуг
• Получать информацию о ходе выполнения работ
• Отказаться от исполнения настоящего Договора до момента начала выполнения работ
• Требовать устранения недостатков оказанных Услуг

4. Стоимость Услуг и порядок расчетов

4.1. Стоимость Услуг определяется на основании прейскуранта Исполнителя, действующего на момент оформления заявки, и может быть уточнена после осмотра автомобиля.

4.2. Итоговая стоимость Услуг согласовывается сторонами до начала выполнения работ и фиксируется в заявке.

4.3. Оплата Услуг производится Заказчиком следующими способами:

• Наличными денежными средствами в кассу Исполнителя
• Безналичным платежом на расчетный счет Исполнителя
• Банковской картой
• Переводом на счет физического лица (для самозанятых)

4.4. Порядок оплаты:

• Предоплата в размере 30-50% от стоимости Услуг может быть внесена при оформлении заявки (по согласованию сторон)
• Окончательный расчет производится после завершения оказания Услуг до момента выдачи автомобиля Заказчику

4.5. Для самозанятых граждан: при оплате Услуг самозанятым гражданам Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима "Налог на профессиональный доход"».

5. Сроки оказания Услуг

5.1. Сроки оказания Услуг определяются индивидуально в зависимости от вида и объема работ и согласовываются с Заказчиком.

5.2. Срок оказания Услуг может быть изменен по соглашению сторон в случае:

• Выявления дополнительных работ, требующих согласования с Заказчиком
• Необходимости закупки дополнительных материалов
• Наступления обстоятельств непреодолимой силы

5.3. О необходимости изменения срока Исполнитель уведомляет Заказчика не позднее, чем за 24 часа до истечения согласованного срока.

6. Приемка Услуг

6.1. После завершения оказания Услуг Заказчик обязан осмотреть автомобиль и подписать акт приемки-передачи (при необходимости) либо подтвердить приемку иным способом (устно, по телефону).

6.2. При выявлении недостатков Заказчик вправе потребовать их безвозмездного устранения в разумный срок.

6.3. Если Заказчик не предъявил претензий в момент приемки автомобиля, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме.

7. Гарантии

7.1. Исполнитель предоставляет гарантию на выполненные работы в следующих пределах:

• Оклейка пленками — от 6 месяцев до 3 лет (в зависимости от типа пленки и условий эксплуатации)
• Керамические покрытия — от 1 года до 3 лет (при соблюдении рекомендаций по уходу)
• Полировка — от 3 месяцев до 1 года
• Химчистка салона — 1 месяц
• Реставрация кожи — от 6 месяцев до 1 года
• Кузовные работы — от 6 месяцев до 1 года

7.2. Гарантия не распространяется на:

• Повреждения, возникшие в результате дорожно-транспортных происшествий
• Естественный износ материалов
• Повреждения, возникшие в результате несоблюдения рекомендаций Исполнителя
• Повреждения, возникшие в результате воздействия агрессивной химии, не предусмотренной условиями эксплуатации

7.3. Конкретные сроки гарантии и условия ее действия указываются в заявке или акте приемки-передачи.

8. Ответственность сторон

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Исполнитель не несет ответственности за:

• Скрытые дефекты автомобиля, выявившиеся в процессе оказания Услуг
• Ценные вещи и документы, оставленные в автомобиле (Заказчик обязан извлечь их до передачи автомобиля)
• Невозможность достижения ожидаемого Заказчиком результата, если это обусловлено особенностями автомобиля

8.3. Заказчик несет ответственность за предоставление недостоверной информации о состоянии автомобиля.

8.4. Общая ответственность Исполнителя по настоящему Договору ограничена стоимостью оказанных Услуг.

9. Обстоятельства непреодолимой силы

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора.

9.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: стихийные бедствия, пожары, наводнения, военные действия, террористические акты, забастовки, принятие органами государственной власти актов, содержащих запреты или ограничения, и другие чрезвычайные обстоятельства, которые не могли быть предвидены или предотвращены сторонами.

10. Порядок разрешения споров

10.1. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров.

10.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, они подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.3. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней с момента ее получения.

11. Конфиденциальность и персональные данные

11.1. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности Исполнителя и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

11.2. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных Заказчика и не разглашать их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

11.3. Подробная информация об обработке персональных данных содержится в Политике конфиденциальности, размещенной на Сайте.

12. Срок действия и изменение условий Договора

12.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Заказчиком и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

12.2. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия настоящего Договора и/или отзывать оферту в любое время по своему усмотрению.

12.3. Новая редакция Договора вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Договора.

12.4. Действующая редакция Договора всегда находится на странице по адресу: detailingcenter.ru/legal/offer

13. Прочие условия

13.1. Настоящий Договор составлен в соответствии с законодательством Российской Федерации, действующим на май 2026 года.

13.2. Если какое-либо из положений настоящего Договора будет признано недействительным или не подлежащим принудительному исполнению, это не влияет на действительность или применимость остальных положений Договора.

13.3. Стороны признают юридическую силу электронных документов и уведомлений, направляемых по адресам электронной почты или через Сайт.

13.4. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

14. Реквизиты Исполнителя